ABSTRAK

Penelitian ini dilakukan untuk mengungkapkan pengaruh yang membuat penurunan jemaat serta kehadiran jemaat bergereja terus menurun di GBKP Medan perkotaan. Dari beberapa literatur diperoleh gambaran bahwa mundurnya organisasi disebabkan oleh beberapa faktor seperti kepemimpinan, iklim organisasi, komitmen anggota dan trust. Penelitian ini mencoba menyusun variabel-variabel tersebut dalam satu model hipotetik dan mengujinya apakah model itu fit dengan fakta di lapangan. Subjek penelitian diambil 250 responden yang mewakili jemaat dari 5 klasis GBKP Medan sesuai menurut kriteria Tabel Harry King dan sampel diambil berdasarkan teknik non - probability sampling. Data penelitian diperoleh dengan menggunakan skala servant leaderhip, skala iklim organisasi, skala komitmen jemaat dan skala trust. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modelling, proses pengolahan data menggunakan LISREL 8,75 Joreskog & Sorbom. Hasil analisa data menunjukkan terhadap beberapa indikator goodness of fit antara lain: RMSEA = 0,068, IFI = 0,99, CFI = 0,99, NFI = 0,97 dan NNFI = 0,98. Berdasarkan analisis data penelitian dapat disimpulkan: (1) Trust tidak berfungsi sebagai moderator pengaruh servant leadership terhadap komitmen jemaat; (2) Trust tidak berpengaruh terhadap komitmen jemaat; (3) Servant leadership tidak berpengaruh langsung terhadap komitmen jemaat; (4) Iklim organisasi berpengaruh signifikan terhadap komitmen jemaat; (5) Trust tidak berfungsi sebagai moderator pengaruh servant leadership terhadap komitmen jemaat; (6) Trust berfungsi sebagai moderator yang melemahkan pengaruh iklim organisasi terhadap komitmen jemaat. Iklim organisasi tetap kondusif dan terpelihara melalui sikap kepemimpinan dengan cara memelihara komunikasi spiritualitas dan teologi, sehingga trust jemaat dan komitmen jemaat terhadap gereja senantiasa bertumbuh melalui layanan yang lebih menarik. Menjadikan jemaat bersikap misioner, dalam arti terlayaninya seluruh jemaat dan jemaat melayani sesuai talentanya yang membuat komitmen jemaat menjadi meningkat dan GBKP Medan akan mengalami pertumbuhan jemaat.