ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived organizational support dan organizational images terhadap employee engagement dengan psychological capital sebagi mediator dan management leadership sebagai moderator. Hipotesis dalam penelitian ini adalah model teoritis pengaruh perceived organizational support dan organizational images terhadap employee engagement di PT. Sriwijaya Air dengan psychological capital sebagai mediator dan management leadership sebagai moderator variabel. Responden penelitian adalah karyawan operasional se-JABOTABEK PT. Sriwijaya Air sebanyak 277 karyawan, sedangkan metode pengukuran data menggunakan skala employee engagement, management leadership, psychological capital, perceived organizational support dan organizational images. Analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan Linear Sructural Model (LISREL) versi 8.72. Model teoritik dapat diterima sebagai model yang sesuai (fit) dengan data lapangan. Berdasarkan hasil uji model terhadap model hipotetik memiliki indeks fit : df = 60, p=0.00; RMSEA = 0.07; GFI = 0.93; NFI = 0.98; NNFI = 0.97; CFI = 0.99, mayoritas indeks kecocokan model sudah memenuhi standard Goodness of Fit Indeks. Hubungan structural antara perceived organizational support dan organizational images terhadap terhadap employee engagement dengan psychological capital sebagai mediator secara simultan dengan koefisien R² sebesar 0.81. Pada penelitian ini tidak terbukti pengaruh management leadership terhadap employee engagement dengan psychological capital sebagai mediator. Artinya perceived organizational support dan organizational images berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement dengan psychological capital sebagai mediator dan tidak terbukti pengaruh management leadership terhadap employee engagement.