ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kedisiplinan dan kinerja pegawai dalam penerapan SOP yang diberikan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Penelitian dilakukan Panti Asuhan yang dinaungi oleh Kemensos di Ternate – Maluku Utara. Jumlah subjek adalah 30 orang PNS yang berkerja di Panti Sosial Asuhan Anak (PSAA). penelitian ini memberika skala penilaian yang dilakukan oleh Kepala Panti. Teknik pengolahan data menggunakan SPSS versi 17. Hasil penelitian menyatakan bahwa pengaruh SOP kedisiplinan cukup kuat dan positif terhadap kinerja. Sementara nilai korelasi kedisiplinan sebelum dan sesudah SOP sebesar 0,943. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh SOP kuat dan positif terhadap kedisiplinan. Sehingga menciptakan lingkungan kerja yang nyaman antar pegawai dan kemudahan dan terarah bagi pegawai dalam melakukan kegiatan harian anak dalam panti “Budi Sentosa dan Rumah Sejahtera” Ternate – Maluku Utara.


Kata Kunci : Kinerja Pegawai, Disiplin Kerja, SOP.