Agnes Yuletha Tanamal Additional Author mixed material bibliography Jakarta Fakultas Psikologi Universitas Persada Indonesia Y.A.I 2015 id Indonesia

Tesis Profesi

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyusun dan menerapkan standard operating procedure (SOP) untuk meningkatkan efektivitas rekrutmen dan seleksi di PT Trikomsel Oke Tbk. Subyek penelitian adalah tim rekrutmen yang terdiri dari Recruitment Manager, Recruitment Assisten Manager, SPV, Recruitment Officer. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan observasi. Hipotesis penelitian ini adalah penyusunan dan penerapan Standard Operating Procedure (SOP) dapat meningkatkan efektivitas rekrutmen dan seleksi. Hasil penelitian berupa SOP rekrutmen dan seleksi untuk bagian frontliner dan back office dengan menggunakan teknik campuran (naratif, bagan arus dan tabular). Hasil evaluasi dari penerapan SOP yang dilakukan adalah validasi permintaan menjadi akurat, tim rekrutmen memiliki kriteria calon karyawan sebagai pedoman, alur dokumen menjadi teratur dan jelas, serta keseluruhan proses rekrutmen memiliki pedoman yang jelas untuk dijalankan oleh setiap fungsi yang disampaikan di dalam SOP sehingga masalah-masalah yang menghambat efektivitas rekrutmen dan seleksi dapat teratasi. Oleh sebab itu, dapat disimpulkan bahwa penyusunan dan penerapan SOP dapat meningkatkan efektivitas rekrutmen dan seleksi. Keyword : standard operating procedure (SOP), efektivitas rekrutmen dan seleksi TESIS PROFESI TESIS PROFESI 15 1167290019 PERPUSTAKAAN FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS PERSADA INDONESIA Y.A.I Jalan Diponegoro Nomor 74, Jakarta Pusat T PIO 60 PROFESI 2015 T PIO 90 PROFESI 201 7347 2020-06-02 14:26:20 2021-09-02 14:01:45 machine generated